Widerrufsrecht
Rückgabe, Umtausch
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter der Adresse
Klingenwerkstatt
Holger Altgeld
Grabenstr. 38
D-53919 Weilerswist
E-Mail: holger@klingenwerkstatt.de
mittels einer eindeutigen ausdrücklichen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Rücksendung aller Produkte erfolgt auf eigene Kosten.
Wir akzeptieren nur intakte und ungetragene Stücke für eine Rückgabe. Der Artikel muss sich im Originalzustand, mit unserer vollständigen Verpackung befinden.
Personalisierte Produkte (auf Ihre Größe angefertigt / individuell graviert / schabloniert / bestickt oder eine individuelle Cap-Patch Kombination), Unikate und Limited Editions können nicht zurückgegeben werden.
Nachdem wir den Artikel zurückerhalten haben, werden wir so schnell wie möglich eine Rückerstattung vornehmen.
Sie erhalten den vollen Preis zurück, den Sie für das Produkt bezahlt haben, einschließlich des Standardportos. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Erstattung der Rücksendekosten oder der Zollgebühren, Abgaben und Steuern erhalten.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Artikel über einen verfolgten Service / versichert gesendet wird, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die während des Transports bei Rücksendungen verloren gehen.
Bitte senden Sie den Schmuck NICHT in einem einfachen Umschlag per Post - die Sortiermaschinen zerreißen Briefe mit unregelmäßiger Form. Der Schmuck muss in einer Schachtel verschickt werden.
Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, geben Sie eine neue Bestellung auf der Website auf.
Rücksendeadresse:
Klingenwerkstatt
Holger Altgeld
Grabenstraße 38
53919 Weilerswist
Kontakt
Holger Altgeld
Grabenstr.38, 53919 Weilerswist
Phone: +49 163 218 78 93
Email: holger@klingenwerkstatt.de